Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via de contactpagina.
Over HoldTrakr
Wat is HoldTrakr?
HoldTrakr is een gratis portfolio tracker voor Europese beleggers. Je uploadt je broker-CSV en krijgt je echte rendement, dividenden en sector-allocatie netjes uitgesplitst.
Is HoldTrakr gratis?
Ja, volledig gratis. Geen creditcard nodig, geen verborgen kosten, geen tijdslimiet.
Is dit beleggingsadvies?
Nee. HoldTrakr toont uitsluitend informatie over je eigen beleggingen. Wij geven geen beleggingsadvies in de zin van MiFID II. Jij beslist altijd zelf.
CSV en brokers
Welke brokers worden ondersteund?
Op dit moment ondersteunen we DeGiro. Andere brokers (Trading 212, Interactive Brokers, Saxo, Flatex) staan op de roadmap.
Hoe exporteer ik mijn DeGiro CSV?
Log in bij DeGiro → Activiteit → Rekeningoverzicht → selecteer de periode → exporteer als CSV. Upload dat bestand op /profile in HoldTrakr.
Wat als mijn bestand niet wordt herkend?
Controleer of je het Rekeningoverzicht hebt gedownload (niet het transactieoverzicht), en dat het CSV is en niet Excel. Als het probleem aanhoudt, gebruik de feedback-knop links onderin.
Hoe vaak moet ik uploaden?
Wanneer je wil. Je portfolio is actueel zodra je een nieuwe CSV uploadt. We sturen een herinnering als er meer dan 30 dagen voorbij zijn sinds je laatste upload.
Privacy en veiligheid
Kan ik mijn account verwijderen?
Ja. Via Instellingen → Privacy & Data verwijder je je account en alle data. Conform GDPR is dat na 30 dagen permanent.
Wat doet HoldTrakr met mijn data?
Je CSV-data gebruiken we uitsluitend voor het berekenen van jouw rendementen. We verkopen geen data aan derden. Je kunt op elk moment een export van al je data opvragen via de instellingen.
Hoe beveiligen jullie mijn gegevens?
Alle data is versleuteld opgeslagen (at rest) en versleuteld verstuurd (in transit via HTTPS). Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt. We slaan nooit je broker-inloggegevens op, alleen de CSV die je zelf uploadt.
Waar staat de data opgeslagen?
Alle data wordt opgeslagen in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland) conform de GDPR-vereisten. We verwerken geen data buiten de EU.